 |
 |
|
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
 |
|
|
|
 |
 |
|
 |
|
|||||||||||||||
|
 |
Caso práctico de Ebates
Ebates encuentra el modelo de remuneración por resultados fácil y gratificante con Commission Junction Fundado en 1998 en San Francisco, Ebates fue el primer centro comercial on-line en ofrecer reembolsos a las principales tiendas on-line. Consiguió rápidamente una cartera de entusiastas fieles y, en la actualidad, cuenta con varios millones de miembros registrados. Los miembros de Ebates reciben reembolsos de hasta el 25% por cada compra realizada a través de su sitio Web. Ebates cuenta con más de 500 minoristas clasificados en 19 categorías, se incluyen equipos informáticos, servicios sanitarios y productos de belleza, ropa, equipos electrónicos, productos de cocina y jardinería, así como "productos varios".
La valiosa cartera de miembros de Ebates son compradores que gastan millones de dólares al mes en internet en las tiendas asociadas en Ebates. A cambio del gran público que visita el sitio Web, Ebates recibe comisiones de las ventas de esos socios. A su vez, Ebates gratifica a sus clientes con reembolsos. Esto conlleva que Ebates debe realizar un seguimiento de varios millones de miembros, más de 500 socios minoristas, miles de ofertas en productos, las operaciones de ventas que se producen entre ellos, las comisiones que se reciben y los reembolsos que se pagan a los clientes de Ebates. Al darse cuenta de la enorme empresa que suponía, Ebates recurrió a Commission Junction para aprovechar sus conocimientos en la relación de anunciantes con publishers y el seguimiento de las ventas. "Desde el principio, supimos que un canal de ventas para publishers sería una parte fundamental del plan empresarial de Ebates", comenta Paul Nichols, Vendedor Senior y Director de Desarrollo de Ebates. "Con el acceso a la red de anunciantes de Commission Junction, podemos elegir entre más de 1,5 millones de enlaces de productos, banners, botones y enlaces de texto que son de interés para nuestros clientes." Commission Junction ha demostrado ser una solución inmediata que ha ayudado a Ebates a desarrollar un modelo empresarial de gran éxito. Al convertirse en un publisher de Commission Junction, Ebates tiene acceso a más de 1.200 anunciantes sin coste alguno. Actualmente, los anunciantes de Commission Junction suponen un tercio de los anunciantes que Ebates promociona de forma activa. Una característica beneficiosa de los servicios de Commission Junction que Ebates utiliza es la tecnología SmartRewards. SmartRewards permite a los sitios Web crear un registro único de cada persona registrada y relacionarlo con cualquier operación que efectúe. Ebates utiliza SmartRewards para identificar el número total de compras que un consumidor ha realizado a través de la cuenta de Ebates. "SmartRewards constituye una manera excelente para los proveedores de programas que premian la fidelidad, como Ebates, y simplifica su actividad empresarial", comenta Lisa Riolo, Vicepresidenta de Commission Junction para el desarrollo de clientes. "Nuestra tecnología SmartRewards constituye otra herramienta fácil de utilizar que proporcionamos para ayudar a nuestros clientes a gestionar sus programas de marketing de pago por resultados y aumentar sus ingresos." Además de SmartRewards, la herramienta de generación de informes en tiempo real que Commission Junction ofrece, combinada con su infraestructura basada en Web y de seguimiento patentada, proporciona a Ebates la solución que buscaba. "El sistema basado en Web de Commission Junction es excelente y la generación de informes en tiempo real constituye una gran ventaja", comenta Paul Nichols. "Es un factor importante para nuestro modelo empresarial. Al gestionar Commission Junction la tecnología en la que se basan tantas de las relaciones con nuestros anunciantes, ahora nos podemos centrar en nuestra competencia principal: gratificar a nuestros miembros fieles." Puesto que no supone coste alguno para los publishers activos su participación en la red de Commission Junction, el retorno de la inversión (ROI) es alto. Commission Junction también ahorra a Ebates tiempo y dinero en la adquisición de anunciantes. Al incorporarse cada día nuevos anunciantes a la red de Commission Junction, Ebates puede añadir nuevas ofertas a su programa con rapidez y facilidad. En la actualidad, Ebates colabora con numerosas empresas minoristas de marcas a través de Commission Junction, entre ellos, MLB.com, Palm.com y Tower Records, por sólo nombrar a unos pocos. Con la generación de informes en tiempo real y la tecnología SmartRewards, para los anunciantes de marcas, Commission Junction ha convertido lo complejo en sencillo para Ebates. Con la generación de informes y el seguimiento de operaciones a cargo de Commission Junction, Ebates puede centrarse en lo que hace mejor: gratificar a sus clientes por comprar on-line. Mientras, Commission Junction sigue centrándose en su práctica principal: proporcionar una solución inmediata para el marketing de pago por resultados. |
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||
|
 |
|
 |
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||
|
Copyright © Commission Junction 2009, Inc. Todos los derechos reservados. | Contacto | Carreras profesionales | Información legal | Mapa del sitio | |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
||||||||||
